Es gibt viele Gründe für die steigende Beliebtheit mobiler Apps in Kurier- und Versanddiensten. Eine App kann sowohl für den Dienstleister als auch für den Kunden einen Rundum-Komfort bei der Paketzustellung bringen. Der Dienstleister kann seine Kunden sowie die Zusteller verfolgen, um eine schnellere Bereitstellung von Dienstleistungen sicherzustellen. Bequemlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg auf dem heutigen Markt. Und eine On-Demand-Lieferungs-App kann Ihr Kuriergeschäft zu neuen Höhen des Erfolgs führen, indem sie Ihre Dienstleistungen den Menschen auf Knopfdruck zur Verfügung stellt.

Apps spielen eine wichtige Rolle in der Kurierdienstbranche und je schneller Sie das erkennen, desto besser.

Hier wird also erklärt, wie Sie eine App für Ihr Kurier- und Versandunternehmen erstellen und mehr Kunden gewinnen können.

Faktoren, die bei der Erstellung einer Kurier-App zu berücksichtigen sind

Flexible und kosteneffiziente Dienste: Die Schlüsselidee bei der Entwicklung einer On-Demand-Kurier-App ist es, Kunden unterwegs Komfort zu bieten. Stellen Sie daher sicher, dass es flexible Dienstleistungen anbietet, die sie benötigen, wie z. B. Lieferung am selben Tag, Last-Minute-Kurier und Lieferung von allem, unabhängig von Größe, Art, Abgabeort und -zeit.

Überprüfung von Fahrern und Paketen: Da Sie mit wertvollen Paketen oder persönlichen Gegenständen umgehen, ist es notwendig, Ihre Fahrer zu überprüfen. Sie sollten die Unbedenklichkeitsprüfung durch Dritte bestehen und auch von der Kfz-Zulassungsstelle für gut befunden werden. Die Sicherstellung der Authentizität der Fahrer sichert das Vertrauen der Kunden.

Plattformübergreifende Unterstützung: Dies ist möglicherweise ein obligatorischer Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie mit Ihrer Liefer-App möglichst viele Kunden ansprechen möchten. Wenn Sie es entweder für iOS oder Android entwickeln, verlieren Sie eine bestimmte Gruppe mobiler Benutzer. Machen Sie also keinen Fehler, sondern entscheiden Sie sich für eine plattformübergreifende Anwendung für Ihr Kuriergeschäft.

Es ist an der Zeit, sich mit den Funktionen zu befassen, die Ihre Kunden in der Liefer-App benötigen.

Funktionen, die in einer Kurierdienst-App benötigt werden

Kontoeinrichtung

Im ersten Schritt können die Kunden ein eigenes Konto mit Name, Postleitzahl, Telefonnummer und anderen persönlichen Daten erstellen. Dies ist notwendig, damit die Agenten der lieferdienst App ihren Platz problemlos finden können. Sie können auch die Kontoanmeldung für Kunden mit ihren Social-Media-Konten zulassen.

Kommissionier-Lieferterminierung

Lassen Sie die Kunden mit Ihrer App die Abholung und Abgabe eines Pakets nach ihren Bedürfnissen planen, abgesehen davon, dass Sie nur die Zusteller einstellen. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie die Zeiten für die Zustellung entsprechend der Verfügbarkeit des Empfängers ändern können.

Kostenrechner

Wie werden die Kunden über die Gebühren für die Zustellung eines Pakets informiert? Daher besteht Bedarf an einer Kostenrechnerfunktion, mit der sie die Paketzustellgebühren ermitteln können, wenn sie die Abgabeadresse, das Gewicht des Pakets, die Zeit, innerhalb der es geliefert werden muss, usw. eingeben.

Echtzeitverfolgung der Bestellung

Nun, es ist ein Muss für Ihre App, um den Kunden zu helfen, den Status ihres Pakets nach dem Versand zu erfahren. Es ist wichtig, dass sie den Standort des Pakets, den Namen des Zustellers und andere Details in Echtzeit verfolgen können, damit sie sich in Bezug auf ihre wertvollen Produkte absolut sicher fühlen können.

In-App-Kundensupport

Kunden benötigen eine direkte Hotline oder einen Chatbot, über den sie das Support-Team der Zustellagentur direkt kontaktieren können. Dies ist ein Muss, damit Kunden sofort mit jemandem sprechen können, wenn sie auf ein Problem bei der Zustellung ihrer Pakete stoßen.

Abgesehen von all diesen grundlegenden Funktionen benötigen Sie noch mehrere Zahlungssysteme, Echtzeit-Bestellbenachrichtigungen, Angebote/Rabatte, Bestellhistorie, Bewertungen und Feedback, um Ihre App für On-Demand-Lieferdienste vorteilhafter zu machen. Jetzt, da Sie die wichtigsten Dinge kennen, die bei der Entwicklung einer Kurier-App zu beachten sind, können Sie mit einem vertrauenswürdigen und erfahrenen App-Entwicklungspartner loslegen.

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